Messageメッセージ
誠心誠意お客様に向き合える人
自分で考える努力を惜しまない人
そんな若い人に期待しています。
株式会社クレアスライフ代表取締役社長
尾池 雄二
お客様に真摯に向き合うことが信頼に繋がる
「誠意ある姿勢でお客様と向かい合う」これは、クレアスライフの営業における基本姿勢です。新入社員の皆さんにも、まずこの基本姿勢を共有して欲しいと思います。営業以外の社員も含め、グループ全社員が共有することで、お客様への対応が統一され、確たる信頼を得ることができると考えています。
営業職は、直接お客様にお会いすることが仕事です。たとえ口下手でも誠意を込めてお客様に向き合えば、その気持ちは必ず伝わります。うわべだけの言葉では、人生経験が豊富な私どものお客様にすぐに見抜かれてしまいます。大切なのは、心を込めて誠心誠意対応すること。それを共通理念として心に留めておいてほしいと思います。
自分で勉強し、共に成長できる環境を 存分に活かしてほしい
私たちが期待するのは、何ごとも自分で考え行動する努力を惜しまない人材です。言われたことをただやるだけでは、仕事に対する愛着は湧きません。自分の力で道を切り開く。そうした努力を重ねることで人は成長します。自分で考えて行動し、成果が出せれば喜びは大きく、また自信にもつながります。そして身に付いた人間としての厚みは、お客様の大切な「資産」を扱わせていただくための信頼獲得に欠かせないものです。
当社の研修では不動産だけでなく、株や証券といった金融商品について総合的に学びます。これは、お客様のニーズに最適なご提案をするために必要と考えるからです。いろいろなことに興味を持ち、お客様に幅広くきめ細かいご提案ができる総合プランナーを目指して、若い力を思う存分発揮してください。
自分の仕事に意欲を持って、
新たなフィールドを切り開こうとする人に会いたい。
株式会社クレアスライフ 人事担当
村上 智洋
まずは自分の為に努力を
人事担当として、「こんな人に入社してほしい」という具体的な条件はありません。いろいろなお客様がいらっしゃるように、社員それぞれの個性を大切にしたいと思っています。当社の採用プロセスでは、書類選考でふるいに掛けることはしません。お会いすることで、その人の個性やいい所を見つけたいと考えています。そのときに重視するのは、「仕事に向き合おうとする意欲」です。
入社当初は先輩や上司からの指示で動く、「やらされる仕事」がほとんどです。また、経験も不十分でお客様に満足いただけない機会も多く、もどかしさを感じると思います。そんな時、後ろ向きになり「やらされる仕事」を続けると、成長に繋がりません。当社は、失敗をしても全力で成長しようとする人を、全力でサポートする先輩が揃っています。まずは自分の為に働き、新たな知識を学んでいく。そうすることでより多くのお客様の人生を豊かにすることに繋がります。自分の為に会社のツールを活用する、そんな貪欲さも当社で身に付けて欲しいと思っています。