個人情報保護方針
株式会社クレアスライフ
当社は業務上取扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、個人情報の適正な利用と管理を図るために、下記の個人情報保護方針を実行・維持いたします。
1.基本姿勢
当社はこの方針を実行するために、個人情報の取扱いに関する社内規程及び体制を定め、当社従業員(役員、社員、契約社員、嘱託社員、派遣社員等)、業務委託先等関係者に周知徹底し、適切な運用がなされるよう維持・改善してまいります。
2.適性管理
- (1)当社は個人情報を正確かつ最新の内容を保つよう努めます。
- (2)当社は個人情報の紛失、漏えい、破壊、改ざん等を防止するため、適切な安全管理対策を行なうとともに、必要な是正処置を講じます。
3.利用目的の明示
- (1)当社は個人情報を適切な手段で取得し、個人情報の利用目的等の必要事項について取得時に明示するか、当社インターネットウェブサイト等にて告知します。
- (2)当社は個人情報を間接的に取得する場合、当社インターネットウェブサイト等に個人情報の利用目的等の必要事項を告知します。
4.利用目的の遵守
- (1)当社は法令に認められる場合のほか、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内でのみ取扱います。
- (2)当社は業務の遂行上、お客様の個人情報を第三者との間で共同利用し、又は、その取扱いを第三者に委託する場合があります。この場合当社は当該第三者において、お客様の個人情報を厳正に取扱うよう、適正な監督を行ないます。
5.第三者への提供
- (1)当社は法令及び「個人情報のお取り扱い」“個人情報の第三者への提供について”各項に定める場合を除き、第三者に提供又は開示いたしません。
- (2)当社は業務の遂行上やむを得ず、お客様の同意を得ないでお客様の個人データを第三者に提供させていただく場合があります。この場合、ご本人様のお申出があれば、法令に従い第三者への提供を停止いたします。
6.個人情報の開示・訂正等
当社は保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等の求めに対し、本人確認のうえ、合理的な範囲内で対応いたします。
- ※当社は個人情報保護の改善のため、又は法令及びその他の規範の変更に伴い、当社インターネットウェブサイト等に掲載する個人情報保護方針を改正する場合がありますので、定期的にご確認いただきますようお願い申し上げます。
個人情報のお取扱いについて
当社が保有する個人情報
当社はお客様の個人情報(氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等、お客様を識別することのできるお客様の情報)を保有しております。
個人情報の収集方法
個人情報を収集するにあたっては、個人情報の保護に関する法律、宅地建物取引業法、その他関係法令等に照らし適正な方法によるものとします。
具体的には、モデルルーム・見学会・ＷＥＢサイト等契約前のアンケート等による収集方法、売買契約締結時にお客様より提出される契約書等により収集する方法、住宅ローン利用のためにご本人から提出される申込書等により収集する方法等があります。
個人情報の利用目的
- (1)勧誘電話（テレマーケティング）あるいはダイレクトメール等により、弊社事業のご案内のため。
- (2)弊社の商品である投資用あるいは実需向けのマンションの購入プランの提供のため。
- (3)売買契約を締結したお客様のマンションを施工するため。
- (4)不動産の売買、仲介、賃貸、管理等に関する契約の締結、情報の提供、取引の履行のため。
- (5)生活・住環境に関する物品の販売、サービスに関する契約の締結、情報の提供、取引の履行の提供のため。
- (6)上記1〜5の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報を第三者への提供のため。
- (7)上記1〜5の情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール、又は訪問等による営業活動、アフターサービス及びマーケティング(アンケートのお願い等)活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析のため。
情報、サービスの提供は、ご本人様のお申出がありましたら、取り止めさせていただきます。
個人情報の第三者への提供について
当社が保有する個人情報は以下の場合に氏名、住所、電話番号等の所要項目について、書面、郵便物、電話、電子メール等により必要な情報を第三者へ提供いたします。
- (1)ご本人様の同意がある場合。
- (2)法令の規定に基づく場合。
- (3)人の生命、身体、又は財産保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- (5)お客様がお借入れをご検討された場合の金融機関、所有権移転登記等が必要な場合の司法書士、土地家屋調査士、お客様が住宅をご購入される場合のオプション等販売指定会社、引越業者その他のサービス提携会社等、その他、利用目的の達成に必要な範囲を提携業者等の第三者に提供。
- (6)当社グループ及び関連会社((株)クレアスレント、(株)クレアスコミュニティー、合同会社クレアスアセット、(株)クレアスファイナンス、(株)クレアスシーズンズ、(株)クレアスパートナーズ)に属する会社への提供。
尚、上記５、６の場合にご本人様からの申し出がありましたら、提供は停止いたします。
保有個人データの開示の手続き
- 1. 当社が保有する個人情報の本人またはその代理人からの、個人データの開示の請求について所定の開示請求用紙をご記入していただき、下記の個人情報担当窓口宛にご郵送ください。尚、個人情報の開示について1回の申請毎に６３０円の手数料をいただきます。
（振込手数料は『開示の求め』を行なう本人又は代理人がご負担ください） - 2. 以下の場合は、適正な『開示の求め』として受け付けられませんのでご注意ください。
尚、この場合は既に支払われた手数料はご返金いたします。- 所定の申込書類に不備があった場合。
- 申込書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、及び当社の登録住所が一致しないとき等、本人であることが確認できない場合。
- 代理人による申請に際して代理権が確認できない場合。
- 手数料が不足していた場合、又は手数料が振込まれなかった場合。
- 3. 次の場合は不開示事由とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。また不開示の場合については所定の手数料をいただき、返金は致しません。
- 個人情報保護法に定める開示等の理由に該当しない場合。
- 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合。
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
- 他の法令に違反することとなる場合
保有個人データの訂正等の手続き
本人から、当該本人が識別される当社が保有する個人データ事実と異なる記載がある場合、訂正、追加又は削除をもとめられた場合には、原則として合理的な時間内にこれを応じるものといたします。又、『保有個人データ開示の手続き』と同様に所定の訂正請求用紙をご記入していただき、下記の個人情報担当窓口宛にご郵送ください。
保有個人データ利用停止の手続き
本人から、本人の同意を得ないで特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人データを取り扱った、あるいは偽り、その他不正の手段により個人データを取得したとの理由によって、当該保有個人データの利用の停止又は、消去の申し出があってその求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等の手続きをさせていただきます。
個人情報に関するお問合せ窓口
株式会社クレアスライフ 個人情報担当窓口
〒106-0032 東京都港区六本木5-1-3 ゴトウビルディング1st.
TEL 03-6824-9504 FAX 03-6440-0307
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