三枝佳生　Saegusa Yoshiki
2020年入社　クレアスライフ
第二営業部 主任

　不動産の営業なのでもっと厳しく、営業部全体が常に切羽詰まった様な雰囲気なのかと思ってましたが、体育会系ようなのガチガチの上下関係はなく、分からないことも上司・先輩に相談できる環境でした。時には厳しく指導されることもありますが、オンオフはっきりしている人が多く、営業終了後はフランクに話しかけてくれる先輩もいる為、人間関係は構築しやすいのではないかと思います。

喜多村季央　Kitamura Toshihisa
2020年入社　クレアスパートナーズ
アセットコンサルティング部 主任

　営業について正直に言うと、本当はもっと売れるのかと思っていました。実際に営業をやって実感したことが、営業マンとしてお客様と信頼関係を築くことと、プライベートで誰かと打ち解けることは全然違うということです。投資用不動産という「商品」を通してお客様とファーストコンタクトをとるので、お客様が少なからず警戒をされます。どうしたら信頼してもらえるのか、お客様一人ひとり考えが違うように、「これを言えば絶対！」という必殺トークはないので、今はそこを日々考えて営業活動を行っています。

星野規男　Hoshino Norio
2003年入社　クレアスライフ
第一営業部 部長

　やはり一番は、都心を中心とした立地条件の良さと品質の高さでは業界でも抜きん出る自社物件を扱えることではないでしょうか。都心立地ですので決して安い商品ではなく、すぐに売れるものでもありませんが、だからこそ出会えるお客様がいることも魅力だと言えます。様々な価値観や考え方を持たれたお客様と、商品を通して深くお話しするので、自分の人生の幅を広げられる糧にもなります。また、お客様と数千万単位のお話しをすることで、知識レベルもさることながら、社会的に地位の高い方から信用を得られるコミュニケーションスキルが、努力次第で身に付けられる点もこの会社ならではないでしょうか。
　お客様対応においては、当社はとにかく売ればいいというスタンスではなく、購入前と購入後で言ってることが一切変わらないよう、ご購入前にしっかりとご納得いただけるまで説明をしています。また、販売担当者がご契約からその後のアフターフォローまで、お客様の不動産投資の窓口として、ご購入後も最後まで責任を持ってサポートをしています。お客様にとってそれは安心感にも繋がるので、一人のお客様が一件だけでなく、複数件ご購入をいただけるほどの信頼関係を築けるのも強みです。

中村哲弘　Nakamura Tetsuhiro
2003年入社 クレアスコミュニティー
建物管理部 部長

　私は建物管理に関わる業務を行っています。オーナー様のみならず、入居者様の生活にも直接的に関わるマンション全体の運用を行う重大な仕事です。建物管理の仕事は、自社ブランドのマンションだけでなく他社物件の点検やメンテナンス等の管理業務全般を、1人あたり十数棟担当します。基本的にはオーナー様のメリットになる提案をしていくわけですが、時には数千万円もかかるような大きな工事を1年かけて決めていくこともあります。そんなお客様との対応において、最も重要かつ気を付けていることは、お客様の要望を正確に把握することです。その上でお客様の立場に立ち、丁寧で誠実な対応を行うことを常に心掛けています。物事がスムーズに進まない場合でも、進捗状況の報告及び説明をお客様に対して適宜実施し、ご納得いただけるように丁寧な説明と対応を行うことで、当社に建物管理を安心して任せて頂けるのだと思います。